En talureonvexa nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación económica.

Operamos desde Carrer de Gaietà Soler, 4, 08911 Badalona, Barcelona, y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.

Responsable del Tratamiento

talureonvexa actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@talureonvexa.com o llamando al +34672458181 si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información.

Información que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal cuando sea necesario
• Fecha de nacimiento para servicios específicos

Información Financiera

• Datos sobre ingresos y gastos que nos proporcionas
• Objetivos financieros y preferencias de ahorro
• Información sobre préstamos e hipotecas si decides compartirla
• Historial de transacciones dentro de nuestra plataforma

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de talureonvexa.com
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares según tus preferencias

Cómo Utilizamos Tu Información

Procesamos tus datos personales únicamente cuando tenemos una base legal válida. Aquí te explicamos para qué los usamos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación económica personalizados
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Responder a tus consultas y ofrecerte soporte técnico
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Enviarte información sobre nuevas funcionalidades si has dado tu consentimiento

Compartir Tu Información

No vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y necesarias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pago para gestionar transacciones
• Herramientas de análisis web y mejora del servicio
• Plataformas de correo electrónico para comunicaciones

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, como respuesta a una orden judicial o para cumplir con regulaciones financieras españolas o europeas.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado de información sensible
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de vulnerabilidad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Copias de seguridad periódicas en ubicaciones seguras

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.

Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley:

Tipo de Datos	Período de Conservación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta abierta
Datos financieros personales	6 años tras cierre de cuenta (obligación legal)
Registros de transacciones	10 años según normativa fiscal española
Comunicaciones de soporte	3 años desde última interacción
Datos de marketing con consentimiento	Hasta que retires tu consentimiento
Registros de acceso y seguridad	2 años desde creación del registro

Cuando eliminamos tus datos, lo hacemos de forma segura para evitar su recuperación. En algunos casos, podemos anonimizar la información en lugar de eliminarla para fines estadísticos.

Tus Derechos sobre Tus Datos

El RGPD te otorga derechos significativos sobre tu información personal. Estos son tus derechos y cómo ejercerlos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo de 30 días con un informe completo en formato digital.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, tienes derecho a que la corrijamos inmediatamente. Puedes hacer muchos cambios directamente desde tu cuenta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Procesaremos tu solicitud salvo que tengamos obligaciones legales de conservar cierta información.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro proveedor de servicios si lo deseas.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. También puedes objetar otros usos basados en intereses legítimos.

Derecho a Limitar el Tratamiento

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos temporalmente cómo usamos tus datos mientras resolvemos alguna disputa o verificamos información.

Si no estás satisfecho con cómo hemos manejado tus datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre diferentes tipos:

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que la plataforma funcione correctamente. No puedes desactivarlas, pero puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, qué páginas visitan más y dónde encuentran problemas. Solo las activamos si das tu consentimiento.

Cookies de Preferencias

Recuerdan tus elecciones y configuraciones personales para ofrecerte una experiencia más personalizada en visitas futuras.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o a través del banner que aparece en tu primera visita.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestra plataforma, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos eliminar esa información.

Los padres o tutores legales que deseen supervisar el uso de servicios financieros por parte de jóvenes entre 16 y 18 años deben contactarnos para establecer las salvaguardas apropiadas según la legislación española.

Cambios en Esta Política

Actualizamos esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si continúas usando nuestros servicios después de que entre en vigor una versión actualizada, consideramos que aceptas los cambios realizados.